2020年用“跌荡放诞升沉”来描述再适合不过。回望这一年，新冠肺炎的打击带来花费须要和市场业态的改变，几近囊括了一切行业，线部属性较强的家装行业也不破例。

　　转型、拼办事、直播卖货……在此背景下，家装企业之间睁开了一场“保存保卫战”。若何应答疫情后呈现的新业态?这些新趋向中，哪些具有耐久的增加力，哪些是刹时的浪花?当渐变回归常态，哪些变革是装修公司在2021年甚至将来几年须要存眷的?

　　在危急中育先机，于变局中开新局。笔者试着梳理三大趋向变革——直播卖货、数字化转型、新花费须要下财产新风口等，以解构这一年家装行业成长的内涵逻辑。

　　趋向一：家装直播迎来“沉着期”

　　本年3、4月份停工以来，线下店肆封闭、商家库存积存，线上直播带货成为减缓商家压力，解救线下经济的新渠道，并由此爆火。不过邻近年末，装修行业的直播颓势却垂垂显现，克日笔者在访问北京、上海等多地装修公司发明，“转型不易”“粉丝很难转化”“人气太低”的诉苦声在装企老板身上非分出格多。

　　家装直播莫非真的行不通吗?与美妆、餐饮、服装网www.vhao.net等快消操行业差别，家装行业客单价高、花费频率低、花费者不轻易做决议打算，若何激起粉丝的采办欲和花费欲是个极大的挑衅，不过也并不象征着家装直播不机遇。在方才竣事的双12大促里，某家装行业KOL一场6小时的直播，即冲破万万发卖额，成为本年家装行业发卖范围最多的直播带货专场。

　　可见，直播照旧火爆，但火爆不即是繁华。亿邦能源总裁贾鹏雷表现，家装直播在2020年的炽热成长，既有一定性也有偶尔性。一定性是指，从曩昔图文时期到厥后的短视频、直播，其实质是媒体介质的天然迭代。而2020年的新冠疫情打击这一偶尔性身分，让一切的商家、企业都在改变——几近不企业不做直播。齐家网董事长兼CEO邓华金此前接管媒体采访时也表现，“直播将会是将来装修公司的标配。”

　　对大大都家装企业来讲，直播不是临时的跟风，准确熟悉家装直播的“沉着期”，起首须要下降心思预期。

　　与汽车行业近似，家装行业都是重休会的，粉丝常常须要实地感触感染以后能力做出花费决议打算，不太轻易感动花费。这也象征着，对家装这一出格行业来讲，带货不是独一方针，直播间应是一个品牌扶植、宣扬和教导市场的场合，以期一场直播便能够取得大批转化或圈粉，无疑即是“搭台唱戏”，结果不好。

　　家装企业应当更耐烦一点，在内容上多下工夫，存眷用户装修时的痛点，并延续输入体系、专业、接地气儿的直播内容，从而触达粉丝心智，进一步激起花费者采办力的决计。这也是将来真正适合家装行业的直播途径。

　　趋向二：数字化转型仍是企业成长“新动能”

　　疫情时期，数字化转型成为不少家居家装企业挂在嘴边的热词。

　　自本年10月份起，前有互联网平台类企业，如齐家网提出“火把进级打算”，颁布颁发建立G100俱乐部，在3年内搀扶百家装企迈入亿元产值、千家装企迈入5000万产值，为B端商家和C端花费者共创一个可托赖的家装花费阵地与心智平台。后有家居卖场、龙头家装公司推出从设想、装修、辅料基材、物流配送到智能家居等全链条数字化计谋。

　　有阐发以为，存量协作时期的到来，一定会加快浩繁家装企业整合和转型的步调，但家装企业迈向数字化的进程本身不是坦途，一定会晤临内外部更多的挑衅。

　　“商家和花费者都存在痛点。商家的痛在于本身的数字化水平低，获客本钱高;而花费者的痛则是还不一个平台能将心比心的为他们挑选优良的家装公司与办事。”有行业人士表现，在双向痛点之下，拥抱行业寡头，从表里晋升行业效力，将是将来企业成长的新动能。

　　浩繁周知，家装行业历来有“大行业、小企业”之称，受制于数字化效力低下、财产链庞杂、地域差别大等身分，业内产值过亿的装企并未几见。齐家网董事长兼CEO邓华金此前在齐家峰会上也表现，“以后，传统家装行业仍是很是低真个，与产业4.0的弄法依然相距甚远，接上去咱们要做的，便是用手艺的气力去进步效力、鞭策家装企业朝产业4.0的高端弄法演进。”据他先容，从2017年起头，齐家网将搀扶平台商户转型进级作为焦点计谋，此中的焦点行动便是辅佐商户构建数字化根本架构，输入数字化营销、获客、设想、办理、仓配等一系列线上体系。

　　由此，察看美团、滴滴、齐家网如许的互联网巨子所做的投入不丢脸出，将来家装在线化、数字化的趋向不可防止，在新手艺的影响下，花费者的行动习气会改变，这也请求装修公司在构造、文明、流程、办事等各方面跟上转型的步调。

　　趋向三：花费变革催生智能、环保新风口

　　清点本年家装行业热词，智能、环保必定帮上着名。

　　12月22日，齐家网最新颁布颁发的用户报告《势不可“逆”——2020疫后重生代家装花费十局势界观》中显现，当下智能产物深切糊口的各个方面，科技带来“脚不离地”的便利，年青人更热中于用款项换时候。《2019年城市贸易魅力排行榜》数据也显现，深圳市以62.9%的年青生齿占比位居一线城市之首，在这座年青人会聚、立异而开放的城市里，智能家居取得了更普遍的落地。

　　现实上，智能家居成长至今二十多年，一向是块“风水宝地”。一方面，花费进级和青年花费群体的突起使得须要端智能家居产物大受接待;另外一方面，华为、小米、海尔、美的等互联网和家电巨子的争相规划也进一步安慰了行业市场的繁华成长。疫情事后，花费者对家居糊口新须要不时激起,又激起了智能家居市场，并成为逆势增加的一股新气力。

　　智能家居以外，居家断绝让花费者对家的认知从憩息的场合改变为抵抗外界疾病的营垒，其内涵的“环保”宁静也变得相当主要。在后疫情时期的下半场，对花费者而言，家居是不是环保间接干系到栖身情况温馨性甚至身材安康，而跟着花费者对环保的请求愈来愈严苛，和头部企业从产物出产研发、品牌营销对环保品级不时加码，更多优异企业也在环保范畴上延续发力,为花费者带来更多的环保家装办事。据领会，此前齐家网就结合权势巨子检测机构、百家一线建材品牌建立环保绿色同盟，经由过程权势巨子的检测背书、高环保规范的资料来晋升装企品牌信赖度和协作力，有用地进步了装企转化率。

　　有阐发人士指出，家居家装行业不时成长，花费者对家居产物的须要也在不时进步，企业惟有敢于立异朝上进步，出产出知足花费者一成不变的须要的产物，方能博得花费者爱好，在协作剧烈的市场利于不败之地。

　　不管是从花费须要仍是市场变革角度看，2021年家装行业正因疫情影响不时“洗牌”。将来，地域与家装巨子的马太效应将愈发较着，在如许的大背景下，对大局部家装企业来讲，家装办事既要回归到用户须要为主，更要捉住新风口、新趋历来停止品牌气力重塑，从而完成更大的冲破。

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